Ein Projektteam ist damit beauftragt, ein komplexes Softwareprojekt von Grund auf neu zu entwickeln. Während des Entwicklungsprozesses investieren die Teammitglieder viel Zeit, Mühe und Engagement, um das Projekt zum Erfolg zu führen. Aufgrund dieser intensiven Beteiligung und der persönlichen Investitionen entwickeln die Teammitglieder eine starke emotionale Bindung an das Projekt und sind fest davon überzeugt, dass es ein herausragendes Ergebnis erzielen wird.
Ein Projektmanager bemerkt, dass in der Vergangenheit die Projekte, bei denen bestimmte Teammitglieder beteiligt waren, eher erfolgreich waren. Ohne weitere Überprüfung oder Analyse zieht der Projektmanager den Schluss, dass diese Teammitglieder einen positiven Einfluss auf den Projekterfolg haben und bevorzugt sie daher bei zukünftigen Projekten.
Ein Projektmanager hat zwei Bewerber für eine offene Position in seinem Team. Der erste Bewerber wurde zuvor in einem schlecht laufenden Projektteam eingesetzt und hatte einige Schwierigkeiten. Der zweite Bewerber hingegen wurde in einem äußerst erfolgreichen Projektteam gesehen. Aufgrund des Kontrasteffekts neigt der Projektmanager dazu, den zweiten Bewerber als überdurchschnittlich kompetent und qualifiziert wahrzunehmen, obwohl beide Bewerber in Wirklichkeit ähnliche Fähigkeiten und Erfahrungen haben.
Ein Projektmanager ist überzeugt, dass er die vollständige Kontrolle über den Projektablauf hat und alle Ereignisse nach seinem Willen gestalten kann. Er ist der Ansicht, dass seine Entscheidungen und Handlungen den Erfolg des Projekts maßgeblich beeinflussen, auch wenn es viele externe Faktoren gibt, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie Marktbedingungen oder das Verhalten anderer Projektbeteiligter.
Ein Projektmanager führt eine Retrospektive für ein abgeschlossenes Projekt durch und bittet die Teammitglieder, ihre Erfahrungen und Einschätzungen zu teilen. Einige Teammitglieder erinnern sich lebhaft an negative Ereignisse oder Herausforderungen während des Projekts und betonen diese in ihren Berichten, während positive Aspekte möglicherweise vernachlässigt oder vergessen werden. Der Recall Bias beeinflusst die Wahrnehmung des Projekts, da negative Erinnerungen überproportional betont werden.
Was haben Changemanagement und Weihnachten gemeinsam? Was berichtet uns die Geschichte von großen kulturellen Changes? Was machen wir Valentinstags oder am Muttertag? Weihnachten? Ostern?
Sehr oft wird diese Disziplin stark vernachlässigt und auftretende Probleme erkennt man dann erst, wenn die Katze bereits in den Brunnen gefallen ist. Stakeholdermanagement beinhaltet die Identifizierung, Analyse, Einbeziehung und Kommunikation mit allen relevanten Personen und Gruppen, die Einfluss auf ein Projekt haben oder von ihm beeinflusst werden können. Dabei ist es wichtig, nicht nur die offensichtlichen Erwartungen und Interessen der Stakeholder zu berücksichtigen, sondern auch ihre Verhaltensmuster zu verstehen. Jeder Stakeholder kann unterschiedliche Verhaltensweisen und Kommunikationsstile haben, die sich auf seine Beteiligung und Reaktionen im Projekt auswirken können.
Die fiktive Geschichte unten soll zeigen, wie es sein könnte und kann als Denkanstoß dienen, indem sie versuchen, Absatz für Absatz zu erkennen, welche psychologischen Konzepte dahinter stecken. Viel Spaß durch die Reise des Projektes – Agile Wirkstatt.
Um in unterschiedlichen Situationen dementsprechend reagieren zu können ist es wichtig, intrapsychische Konzepte wie das Konstrukt der Einstellung, Gefühle, Emotionen, Motivations- und Volitionsprozesse, Aggressionen und Entscheidungsprozesse zu verstehen.