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Schlagwort: Behavioural Design

Kurz erklärt – Emotionale Beweisführung

Ein Projektmanager steht vor der Entscheidung, ein neues Projektteammitglied einzustellen. Während des Eignungsgesprächs beeindruckt ihn ein Kandidat mit seinen emotionalen Ausdrücken, seiner Begeisterung und seinem Charisma. Obwohl der Projektmanager keine konkreten Beweise für die fachlichen Fähigkeiten des Kandidaten hat, trifft er die Entscheidung, ihn aufgrund der emotionalen Reaktionen in das Projekt aufzunehmen.

Kurz erklärt – Escalation of Commitment

Ein Projektmanager ist verantwortlich für ein Projekt, das immer mehr Zeit, Ressourcen und Geld erfordert als ursprünglich geplant. Obwohl das Projekt keine guten Aussichten auf Erfolg hat und bereits viele Probleme aufgetreten sind, entscheidet der Projektmanager, weiterhin Ressourcen in das Projekt zu investieren und das Engagement dafür zu erhöhen, anstatt das Projekt abzubrechen.

Kurz erklärt – Halo-Effekt

Ein Projektmanager stellt ein neues Teammitglied ein und ist von dessen beeindruckendem Lebenslauf und Fachwissen in einem bestimmten Bereich beeindruckt. Aufgrund dieser positiven ersten Eindrücke nimmt der Projektmanager automatisch an, dass das Teammitglied auch in anderen Bereichen kompetent ist und Fähigkeiten besitzt, die nicht direkt überprüft wurden.

Kurz erklärt – IKEA-Effekt

Ein Projektteam ist damit beauftragt, ein komplexes Softwareprojekt von Grund auf neu zu entwickeln. Während des Entwicklungsprozesses investieren die Teammitglieder viel Zeit, Mühe und Engagement, um das Projekt zum Erfolg zu führen. Aufgrund dieser intensiven Beteiligung und der persönlichen Investitionen entwickeln die Teammitglieder eine starke emotionale Bindung an das Projekt und sind fest davon überzeugt, dass es ein herausragendes Ergebnis erzielen wird.

Kurz erklärt – Illusorische Korrelation

Ein Projektmanager bemerkt, dass in der Vergangenheit die Projekte, bei denen bestimmte Teammitglieder beteiligt waren, eher erfolgreich waren. Ohne weitere Überprüfung oder Analyse zieht der Projektmanager den Schluss, dass diese Teammitglieder einen positiven Einfluss auf den Projekterfolg haben und bevorzugt sie daher bei zukünftigen Projekten.

Kurz erklärt – Kontrasteffekt

Ein Projektmanager hat zwei Bewerber für eine offene Position in seinem Team. Der erste Bewerber wurde zuvor in einem schlecht laufenden Projektteam eingesetzt und hatte einige Schwierigkeiten. Der zweite Bewerber hingegen wurde in einem äußerst erfolgreichen Projektteam gesehen. Aufgrund des Kontrasteffekts neigt der Projektmanager dazu, den zweiten Bewerber als überdurchschnittlich kompetent und qualifiziert wahrzunehmen, obwohl beide Bewerber in Wirklichkeit ähnliche Fähigkeiten und Erfahrungen haben.

Kurz erklärt – Magnifying

Ein Projektmanager ist mit einem Projekt beauftragt, das einen engen Zeitplan und komplexe Anforderungen hat. Während des Projektverlaufs treten einige kleine Probleme und Herausforderungen auf, die üblich sind und leicht zu bewältigen wären. Aufgrund des Magnifyings neigt der Projektmanager jedoch dazu, diese kleinen Probleme als übermäßig bedeutend und bedrohlich zu betrachten, wodurch eine Atmosphäre der Dringlichkeit und des Stresses entsteht.

Kurz erklärt – Illusion of Control

Ein Projektmanager ist überzeugt, dass er die vollständige Kontrolle über den Projektablauf hat und alle Ereignisse nach seinem Willen gestalten kann. Er ist der Ansicht, dass seine Entscheidungen und Handlungen den Erfolg des Projekts maßgeblich beeinflussen, auch wenn es viele externe Faktoren gibt, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie Marktbedingungen oder das Verhalten anderer Projektbeteiligter.

Kurz erklärt – Recall Bias

Ein Projektmanager führt eine Retrospektive für ein abgeschlossenes Projekt durch und bittet die Teammitglieder, ihre Erfahrungen und Einschätzungen zu teilen. Einige Teammitglieder erinnern sich lebhaft an negative Ereignisse oder Herausforderungen während des Projekts und betonen diese in ihren Berichten, während positive Aspekte möglicherweise vernachlässigt oder vergessen werden. Der Recall Bias beeinflusst die Wahrnehmung des Projekts, da negative Erinnerungen überproportional betont werden.

Behavioural Design Grundlagen -Verhaltensänderungen gezielt gestalten

Was haben Changemanagement und Weihnachten gemeinsam? Was berichtet uns die Geschichte von großen kulturellen Changes? Was machen wir Valentinstags oder am Muttertag? Weihnachten? Ostern?