Stellen Sie sich vor, Sie sind Projektleiter in einem Softwareunternehmen und haben die Aufgabe, eine komplexe mobile App für ein Gesundheitsunternehmen zu entwickeln. Nach einer ersten Analyse schätzt Ihr Team, dass die Entwicklung der App in etwa 4 Monaten abgeschlossen sein wird. Doch die Realität sieht anders aus: Änderungen in den Datenschutzbestimmungen, Schwierigkeiten bei der Integration von Drittanbieter-APIs, unvorhergesehene Bugs und Qualitätsprobleme sowie Verzögerungen bei der Genehmigung durch App Stores führen dazu, dass das Projekt schließlich 9 Monate dauert. Dieses Szenario ist ein klassisches Beispiel für die Planning Fallacy.
Definition der Planning Fallacy
Die Planning Fallacy ist eine kognitive Verzerrung, die dazu führt, dass Menschen die Zeit, die Ressourcen und die Anstrengungen, die für die Fertigstellung einer Aufgabe erforderlich sind, systematisch unterschätzen1. Dies kann zu unrealistischen Zeitplänen, Budgetüberschreitungen und erhöhtem Stress führen. Die Planning Fallacy wurde erstmals von den Psychologen Daniel Kahneman und Amos Tversky im Jahr 1979 beschrieben2.
Zwei praktische und realistische Beispiele aus dem Projektmanagement
- Eröffnung eines neuen Bürostandorts: Ein Unternehmen plant, einen neuen Bürostandort innerhalb von 2 Monaten zu eröffnen. Aufgrund von Verzögerungen bei Bauarbeiten, der Beschaffung von Büromöbeln und behördlichen Genehmigungen dauert die Eröffnung jedoch 5 Monate. Dieses Beispiel zeigt, wie die Planning Fallacy nicht nur Softwareprojekte, sondern auch physische Projekte beeinflussen kann3.
- Implementierung eines CRM-Systems: Ein Vertriebsteam plant die Implementierung eines neuen CRM-Systems innerhalb von 1 Monat. Aufgrund von Schulungsbedarf, Anpassungen an den Geschäftsprozessen und Datenmigration dauert die Implementierung jedoch 3 Monate. Dies unterstreicht die Bedeutung der Berücksichtigung aller Aspekte eines Projekts bei der Planung4.
Entscheidungsfindung aufgrund der Planning Fallacy
- Realistische Schätzungen: Verwenden Sie Daten aus ähnlichen Projekten, um realistischere Zeit- und Ressourcenschätzungen zu erhalten. Dies wird auch als „Referenzklassenprognose“ bezeichnet5.
- Pufferzeiten: Planen Sie zusätzliche Zeit für unerwartete Verzögerungen und Herausforderungen ein. Einige Projektmanagement-Methoden wie PRINCE2 empfehlen die Verwendung von Pufferzeiten6.
- Risikoanalyse: Führen Sie eine Risikoanalyse durch und entwickeln Sie Notfallpläne für wahrscheinliche Szenarien. Risikomanagement ist ein integraler Bestandteil von Methoden wie Scrum und Kanban7.
- Regelmäßige Überprüfung: Überprüfen Sie den Fortschritt regelmäßig und passen Sie den Plan entsprechend an. Agile Methoden wie Scrum legen großen Wert auf regelmäßige Überprüfungen und Anpassungen8.
- Teamkonsultation: Beziehen Sie das Team in die Planung ein, um eine breitere Perspektive und Expertise zu nutzen. Das Prinzip der kollektiven Intelligenz kann hier besonders nützlich sein9.
Die Planning Fallacy ist eine weit verbreitete Herausforderung in vielen Bereichen, insbesondere im Projektmanagement. Durch das Verständnis der zugrunde liegenden Mechanismen und die Anwendung bewährter Strategien können Sie jedoch die negativen Auswirkungen minimieren und die Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Projektabschlusses erhöhen.
- Kahneman, D., & Tversky, A. (1979). Intuitive prediction: Biases and corrective procedures. TIMS Studies in Management Science, 12, 313-327. ↩︎
- Kahneman, D. (2011). Thinking, Fast and Slow. Farrar, Straus and Giroux. ↩︎
- Flyvbjerg, B. (2006). From Nobel Prize to Project Management: Getting Risks Right. Project Management Journal, 37(3), 5-15. ↩︎
- Kerzner, H. (2018). Project Management Best Practices: Achieving Global Excellence. John Wiley & Sons. ↩︎
- Flyvbjerg, B. (2008). Curbing Optimism Bias and Strategic Misrepresentation in Planning: Reference Class Forecasting in Practice. European Planning Studies, 16(1), 3-21. ↩︎
- Office of Government Commerce (2009). Managing Successful Projects with PRINCE2. TSO. ↩︎
- Sutherland, J. (2014). Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time. Crown Business. ↩︎
- Rubin, K. S. (2012). Essential Scrum: A Practical Guide to the Most Popular Agile Process. Addison-Wesley. ↩︎
- Surowiecki, J. (2004). The Wisdom of Crowds. Anchor Books. ↩︎

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